بایگانی ماه: دسامبر 2018

۷ نکته در باب مشتری مداری یا مشتری نداری

پیش از هر چیزی پرسشی که باید از خود بپرسیم این است که چه چیزی مجموعه‌ی ما را از سایر مجموعه‌ها متمایز می‌سازد؟ از دید یک مشتری چه دلیلی برای انتخاب ما در میان مجموعه‌های مشابه وجود دارد؟ در ادامه به برخی دلایلی که باعث تمایز میان کسب‌وکار ما و کسب‌وکارهای مشابه می‌شود می‌پردازیم: ۱-بیش‌ازحد […]